よくある質問 : PamFax General (JA)
PAMFAXはソフトウェアソリューションは、以下のHIPAAに適合し、HIPAAに準拠しています:
必要条件:
インターネット上で送信される際には常に暗号化されています
合格: PamFaxはTCP /
IPのみを経由して暗号化された接続を使用しています。このようなデータのいずれもビットで転送され、、完全な文書として転送されません。
必要条件:
データは失われることはありません、すなわちをバックアップする必要があり、回復することができます
合格:
PamFaxは送信Faxを30日間保存し、プロフェッシ...
残念ながら、PamFaxはFax送信ために、いわゆるG3規格のみのをサポートしています。
カラーは、私たちが現在サポートしていないG4でサポートされています。
カラー付き書類は、高品質なグレースケールに自動的に変換されます。
PamFaxはiPhoneやAndroidのような、複数のモバイル·デバイスで利用可能です(ダウンロードページ
[1]をご覧下さい。)。
加えて、弊社は継続して、他のデバイスやプラットフォームでもPamFaxが使えるか、調査を続けております。ですので、引き続きご注目ください。弊社ブログ
[2]では常に最新のニュースをアップデートし続けております。
Links:
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[1] http://www.pamfax.biz/download
[2] http://www.pamnews.com
はい、PamFaxで利用可能な国々のリストからお選びいただけます。居住地の証明を必要とする国々はドイツ、フランス、オランダ、シンガポールです。その他すべての国では番号が住民や外国人に出て渡すことができます。
例1:
あなたはイタリアに住んでいて、日本のFax番号が欲しい。これは、制限なしで可能です。
例2:
あなたは米国に住んでいて、ドイツのFax番号が欲しい。あなたは居住の証拠を提供することはできませんので、これは不可能です。
いくつかの国々ではいわゆる、地理的領域にバインドされていない「イン...
PamFaxをスタートするのはとても簡単です。PamFaxウェブサイトを開き、上部右側の「サインアップ」または「無料Faxを送信」をクリックします。どちらもサインアップページに誘導します。
サインアップは無料です。クレジットカード詳細の入力やプランへの加入をも依頼しません。
氏名、PamFaxユーザーネーム（入力後、システムはそれが利用可能かどうかお知らせします）、パスワード、Eメールアドレスを入力します。サインアップ中に、ご自身のアカウントにFax番号も追加することができ、ファックスの受信をすること...
いいえ、弊社では電子メールでの送受信はサポートしていません。主な理由として、弊社では電子メールがあなたの文書のための安全な経路であると確信していないからです。
電子メールは、公開サーバに格納されており、どのような方法でも暗号化されていません。
電子メールをブロックアウトするスパムフィルターの件はもちろんです。誰もがそれらを傍受し、送信しているものを見ることができます！
PamFaxはFaxで異なるアプローチを採用しており、公共の電子メールシステムを介して転送されていませんが、弊社の安全なクローズドなシス...
これはPamFaxに接続された古いバージョンのSkypeをご使用になっているためです。
2007年にさかのぼりますが、弊社がPamFaxを始めたとき、我々は非常に密接にSkypeと連携していました。これは追加のサインアップを必要としなかったことを意味します。あなたのSkypeアカウント名とパスワードだけでよかったのです。その後、Skypeは、もうSkypeパスワードをPamFaxで使用して欲しくないとのことでしたので、弊社は、PamFax2から、ユーザーがアカウントを作成する方法を変更しました。
Pa...
PamFaxポータル
[1]の請求書セクションにログインし、購入したものの請求書のコピーを取得することができます。
ログインした後は、ダウンロード可能な請求書（PDF）があるすべての記録の概要が表示されます。
Links:
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[1] https://portal.pamfax.biz/payment/myorders
PamFaxをインストールするのにSkpyeは必須ではありません。過去においてはそうでしたが、これは変更されました。Skypeがインストールされている場合は、スカイプ経由で送信FAXのチャットメッセージを受信する、という恩恵は受けられます。
PamFaxポータルでは、PamFaxインストール後にSkypeをインストールした場合でも、PamFaxにSkypeの設定と接続をすることができます。
プランが期限切れとなっても、Pamfaxクレジットは全額あなたの口座に残ります。
PamFaxアプリケーションをスタートするか、
PamFaxポータル [1]を開いて下さい。
そしてパスワードフィールド右側の「パスワードをお忘れですか？」リンクをクリックします。
すぐに、あなたのPamFaxアカウントに新しいパスワードを設定する方法をEメール（と、またはSkypeチャット、PamFaxの通知設定による）を送ります。
あなたのパスワードは私達のシステムで暗号化されて保存されますので、あなたのパスワードを調べる方法はなく、パスワードを送信することはできませんのでご注意ください。
Li...
ウィンドウズ上では簡単にスクリーンショットが作れ、そのためにソフトウェアをインストールする必要はありません。下記のシンプルな手順に従ってみてください:
*
キーボードにある「プリント」ボタンを押します。(ほとんどのキーボードでは右上にあります）
* Microsoftペイントを起動します。（スタート >
すべてのプログラム > アクセサリー > ペイント）
* 編集を選ぶ ->
メニューの貼付け。するとペイント内でスクリーンショットが見えるはずです。
* ファイルをクリック ...
弊社のテクニカルサポートに直接連絡を取る為にチケットを発行しますか？
ここ [1]をクリックしてください。
Links:
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[1] http://www.pamfax.biz/contact_support
クレジットパックのいずれかを購入すると、全額はあなたのPamFaxアカウントに追加されます。弊社はあなたの購入した金額から、手数料、セットアップ料金やその他の費用は一切いただきません。
もしあなたがEUの民間人である場合、付加価値税（VAT）が追加され、これがあなたのアカウントに追加されていないことにご留意ください。
PamFaxアカウントには簡単に複数のFax番号を追加する事ができます。例えば米国とイタリアのFax番号が欲しい、とします。
これをかなえるためには、2つのPamFaxプロフェッショナル・プランを購入し、ひとつには米国、もう一つではイタリアの番号を取得することができます。
プランの期限切れ前、延長するための時間がある間に、通知されます。延長するとFax番号を保つことが保証されます。
このページ
[1]ではFax受信が可能で、利用可能な国々を表示しています。Fax-in番号はPamFaxプロフェッショナル・プラン
[2] or the PamFax ベーシック・ [3]に含まれています。
Links:
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[1] http://www.pamfax.biz/fax-number
[2] http://www.pamfax.biz/shop/pamfax_professional_fax_plan
[3] http://www.pamfax.biz/shop/pamfax...
PamFaxプロフェッショナル・プラン
[1]またはPamFaxベーシック・プラン
[2]に一度サインアップすると、個人のローカルのファックスイン番号に加え、送信FAXの標準ページ価格で、大幅な割引を受け取ることになります。
誰かがあなたにFaxを送ると、PamFaxポータル
[3]デスクトップアイコンから簡単にアクセスできる、PamFaxポータルに掲載されます。設定にもよりますが、新しいFaxが届いた通知をSkypeチャットやEメールまたはSMSで受け取ります。Faxはサーバーに安全に保管され、いつで...
いいえ、プラン（ベーシックまたはプロフェッショナル）の期限切れは、あなたのPamFaxクレジットの期限切れを意味するものではありません。-
クレジットはプラン会費として独立してあなたのアカウントに残ります。
もしBoxアカウントをお持ちで(www.box.com
[1])PamFaxアプリケーションがインストールされているならば
(www.pamfax.biz
[2]),Boxページから直接、簡単に、サポートされている書類をのFax送信ができます。
これを設定する方法（あなたが既に無料のPamFaxアカウントを持っていると仮定して）以下に説明されています:
ベーシック・プラン/プロフェッショナル・プラン会費:
1. https://portal.pamfax.biz
[3]でPamFaxポータルにログインす...
ドイツにおける電気通信規制は、要求されたファクス番号のための住居の証明を提供する必要があります。このドキュメントがなければ我々はあなたのアカウントに番号を割り当てることはできません。住所の証明の例を次に示します。:
* パスポートのコピー
* IDカードのコピー (両面)
* 電話料金請求書
* ガスまたは電気料金の請求書
* 会社の登記
重要:
一部ではなく、全ページをスキャンして送って下さい。文書は12カ月以内のもの
あなたの住所を確認した後、個人的なFAX番号を（通常1〜2...
有効なPamFaxプラン会費を持っている限り、あなたFax番号の完全な使用を保持します。この会費は、1年後に延長することができ、それは同時にあなたのFax-in番号も延長します。
Fax-in番号はFax送信機能から独立しています。ですから、もし、個人のFax-in番号が期限切れになったとしても、PamFaxクレジットでは、かわらずにFaxを送る事ができます。
いいえ、電子メールの送受信はサポートしておりません。
主な理由として、弊社は電子メールがあなたの文書のための安全な経路であると確信していないからです。電子メールは、公開サーバに格納されており、どのような方法でも暗号化されていません。
電子メールをブロックするスパムフィルタに関してはなおさらです。
誰もがそれらを傍受し、送信しているものを見ることができるのです！
PamFaxはFaxで異なるアプローチを採用しており、公共の電子メールシステムを介して転送されていませんし、弊社の安全なクローズなシステム内に残...
PamFaxポータル経由で簡単にPamFaxアカウントを削除する事ができます。
PamFaxポータルを開き、「マイアカウント」をクリックします。ページをスクロールダウンすると「PamFaxアカウントを削除」ボタンがあります。クリックし、指示に従ってください。
一度すべての履歴データ、PamFaxクレジット、アカウントに関連する他のすべての項目が削除されて、アカウントは削除されたことにご注意ください。
はい。PamFaxプロフェッショナル・プラン
[1]またはPamFaxベーシック・プラン
[2]を購入頂くと、サポートされている国々
[3]から一つ、個人所有出来るFAX番号が含まれます。だれもがその独自のFaxナンバーにFax送信することができます。受信は無料で、無制限です。
あなたのFax受信箱はすべての受信Faxを表示します。PamFaxポータル
[4]を開く、またはPamFaxをご自身のコンピューターから起動し、スタートスクリーンから「受信箱」をクリックします。
Links:
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...
受信者は、Faxのコンパイル中にPamFaxウィザートで入力した名前とFax番号を見ることになります。これは送信者として、PamFaxポータルでご自身が設定されたお名前、会社名そして固定されたFaxナンバーを意味します。
もし会社名を入力していなければ、あなたのお名前がFaxのヘッドラインに送信者として表示されます。
PamFaxは送信しようとしているファックスに、標準レートより更に高いかもしれないレートをメッセージ表示する可能性がありますが、それにはいくつかの理由があります。高い価格につながるには、主に2つの理由があります。一つは、ファクスの宛先番号への速度減退による"低速伝送"と、二つ目は、"サービス番号"への送信です。
"低速伝送"番号
以前、他の誰かがまたはあなたが送ったFaxで、送信するのに長い時間がかかり"低速伝送"としてマークされたFAX番号にFAXを送信する場合。次回あなたが送る時には、価格が高くなり...
多くの人々が、どこからでもFaxしたり、どこからでもアクセス出来るFax受信箱があれば、と思っていると考えたからです。
特に出張の多いビジネスマンの方には便利なサービスです。
いいえ、pamFaxで送ったFaxは別途、支払いをしていただかなくてはなりません。弊社はSkypeと提携はしておりませんので、お客様がSkype
Proの購入をされていていも、送るファイルに対して、弊社との支払いには関係がありません。
もし、ご自身のPamFax会費（ベーシックまたはプロフェッショナル・プラン）の期限切れをお決めになれば、ご自身のアカウントに繋がるFax受信用のFax番号はアカウントから削除されます。
この番号は他の方に再譲渡されることはありませんので、他の方があなたのFax番号を受け取る、といった心配は無用です。プランの期限後でもお気持ちがかわるかもしれませんので、猶予期間を設けておりますので、Fax番号を取り戻すことは可能です。
期限切れ前のご自身のアカウントにあったPamFaxクレジットはアカウン...
独自の個人的Fax番号はPamFaxプロフェッショナル・プラン
[1] と PamFaxベーシック・プラン
[2]に含まれております。PamFaxプラン購入後、Skypeチャット/Eメールであなたの個人Fax番号を受け取ることになります。
現在、29カ国から通常の市外局番と番号を選択することができます。
PamFaxプランにサインアップ後、あなた個人のFax番号はポータルのダッシュボードで見ることができます。PamFaxポータル
[3]をオープンしてみてください。
Links:
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[1] ...
クレジットパックのいずれかを購入すると、全額はあなたのPamFaxアカウントに追加されます。弊社はあなたの購入した金額から、手数料、セットアップ料金やその他の費用は一切いただきません。
もしあなたがEUの民間人である場合、付加価値税（VAT）が追加され、これがあなたのアカウントに追加されていないことにご留意ください。
PamFaxにはFaxを送信するインフラが必要だからです。弊社の保護されたアプリケーションを介して、データとオプション設定を入力します。その後、私たちのサーバークラウドシステムは、ファイルをFAX形式に変換し、送信します。
これらのセットアップは音声通話とは非常に異なる為、ご提供価格も異なります。
このため、PamFaxでは初期費用や月額課金モデルや、毎月の最低支払金額もなくお気軽にご利用いただけます。しかも安全です！
個人fax-in番号用に国とエリアコードを選ぶには、PamFaxプロフェッショナル・プラン
[1] をオンラインショップ [2]のバスケットに入れ、
「Buy
now」をクリックした後に登録/ログインします。
この後、個人fax番号の地域を選ぶことができます:
VAT付加価値税とアドレス検証は、正しい咒書を入力次第、有効/削除されますことにご注意ください。
Links:
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[1] http://www.pamfax.biz/shop/pamfax_professional_fax_pla...
定期的にFaxを送信する場合はPamFax
プロフェッショナル・プラン [1]やプリペイドPamFax
クレジットパック
[2]のうち、お一つのご購入をお勧めします。通常のオンデマンドの送信料に比べ、大幅な割引があります。
詳細については弊社のオンラインショップ
[3]でご覧下さい。
Links:
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[1] http://www.pamfax.biz/en/introduction/fax-number
[2] http://www.pamfax.biz/shop/pamfax_cre...
PamFaxオンラインショップ(www.pamfax.biz/shop)
では、初めてショップでご購入いただく際、ユーザー登録ができます。ショッピングバスケット画面で「アカウントを作成して購入」をクリックすると新規ユーザーとして登録が可能です。
一度もオンラインショップでご購入の履歴がない場合、オンラインショップへユーザー登録はされていない状態になります。
このログインはPamFaxのオンラインショップでのみ有効で、Skypeへのログインや、Skype名、他のソフトウェアやサービスのログイン情報とは...
PamFaxでFaxのお支払いをするには何通りかあります。
*
PamFaxオンデマンド。これはFaxを数枚送りたい時に、ページ毎に支払うだけの場合に理想的な方法です。
最小初期購入金額は10.00ユーロです。（付加価値税は、EUからの個人顧客向けに追加されます）これ以降は、そのクレジットだけで送信することができます。もし、より多くのページを送信する必要があるお客様には、より金額の多いクレジットパックをご提供いたしております。
* PamFaxベーシックプラン。
少額の月額料金で、市外...
残念ながら、番号はスカイプではなく弊社によって管理されているので、ファクスを受信するために、既存のSkype番号を使用することはできません。
弊社は、Skype番号へのアクセス権を持っていないので、個別のPamFax番号を使用する必要があります。ほとんどの人はとにかく別の番号を使用しているように、これは受け入れられると思います。
ベーシック・プラン、プロフェッショナル・プランという、ローカル·エリア·FAX番号を含む2つのプランがあります。
プランについての詳細な情報はここをクリック [1]
してく...